GYIK

Milyen adatokat szükséges megadni a regisztrációkor?

Az űrlapon vastagon szedett adatokat szükséges magadni, melyek a Vásárló e-mail címe, jelszava, teljes neve, címe, és telefonszáma.

Ezek mellett Adatvédelmi Szabályzatunk és az Általános Vásárlási Feltételek elfogadása is kötelező.

Vásárolhatok a Webáruházban regisztráció nélkül?

Regisztráció nélkül is lehet vásárolni a webáruházunkban, és szerkesztheti kosarának tartalmát. Ha visszatérő vásárlónk, akkor egyszerűbb a vásárlás az előzetes regisztrációval.

Kapok számlát a vásárlásról?

Vásárlóink a regisztrációkor vagy a rendelés véglegesítésekor megadott névre és címre kiállított gépi számlát kapnak a rendelt áruval a csomagban. Nagyon fontos, hogy a megadott adatok, telefonszám, név, cím, és e-mail cím valódi legyen, ne tartalmazzanak elütéseket a számla kiállítása és a futár általi kiszállítás szempontjából.

Személyes átvételi módot választó vásárlóink az áru átvételekor kapnak hagyományos nyugtát, vagy számlát.

Mit tegyek ha elfelejtettem a jelszavam?

A belépő oldalon található Elfelejtett Jelszó menüpontra kattintva egy új oldalon adhatja meg e-mail címét, mellyel korábban regisztrált. E-mail címét itt megadva áruházunk egy automatikus üzenetet küld. Az itt szereplő linkre kattintva (vagy azt a böngésző címsorába másolva) ön egy új jelszót kap, amivel beléphet, és ezt később megváltoztathatja.

Az itt látott termékeket a kiskereskedelmi üzletben is megvehetem?

Igen, harkányi üzletünkben is megvásárolhatóak webáruház termékei. Az áruház és a kiskereskedelmi bolt árai eltérőek lehetnek, viszont készletei megegyeznek.

Meddig reklamálhatok, ha minőségi és mennyiségi kifogásom van?

A futártól átvett terméket - ha módjában áll, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag tartalmát - mielőbb ellenőrizze mennyiségi és minőségi szempontból. A rendelt termék átvételétől számított 8 napon belül fogadunk el minőségi és mennyiségi reklamációt.